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“隐私面单”来了又走信息安全时代何时来?

发布时间: 2017-11-14 19:03 来源: 大学生特训网 作者: 未知

近来,各大快递企业相继推出“隐私面单”保护消费者的个人信息,所谓“隐私面单”是指消费者的信息通过技术处理,不显示在快递面单上,同时在后台也进行了加密处理,快递员只能通过APP联系收件人,无需人工识别手机号码。

但近期有网友反映,包括苏宁、京东、菜鸟网络在内的企业此前推出的隐私面单消失了,快递单又变成原来带有个人信息的普通面单。对此,部分企业表示,由于“6·18”期间订单量大,导致区域进行系统调整,所以面单可能会出现不“隐形”的状态。但业内专家表示,目前隐私面单普及率仅有两成,上述企业面单的恢复,也可能是因为试点失败的因素。

商家使用隐私面单寄包裹,这一人性化处理,让注重个人隐私的消费者点赞。一位在淘宝主营女装的店主认为,“买家可以不撕面单了,能省心省力保护个人信息,他们觉得很友好。隐私面单对用户能够提升体验和保护隐私,也给网店带来了不少回头客”。中国快递协会原副秘书长、国邮智库专家邵先生说,不少有实力的快递企业为了保护客户信息安全,纷纷自发探索隐私面单,这体现了行业的进步。    

隐私面单的确有其“溢出价值”值得肯定,但也有很多不足之处需要弥补。

一家快递企业的负责人说,他们公司不打算推广隐私面单,从本地情况来看,隐私面单不是小企业可以支撑的。做一个APP要耗费很多财力,后续的维护成本更是小企业难以负担的。技术人员也表示,隐私面单的技术基础是电子面单云打印,即商家在面单打印时就隐藏了消费者的部分信息。所以隐私面单的使用不仅取决于快递公司,也取决于消费者购买时选择的商家,主要是商家选择什么快递公司,以及是否采用隐藏信息的电子面单云打印技术。目前国家没有对隐私面单出台一个统一标准,也不强制要求商家必须使用。

虽说隐私面单的确能从一定程度上保护消费者的个人隐私,但仅凭一张隐私面单就能确保隐私完全不被泄露也很难实现。因为通过快递传递物品,至少要经过商铺、物流公司、快递小哥等环节,这些环节都掌握这客户的个人隐私,哪一个环节出现了信息泄露,都会给你消费者带来麻烦。

仅靠隐私面单保护隐私还远远不足以让消费者高枕无忧,国家相关部门应尽快完善立法,加强执法,对侵犯、贩卖个人信息者给与严厉的惩处。此外,快递企业也需要建立一个快递业的征信管理系统,将快递从业人员的信息纳入系统中来,一旦发生快递员监守自盗、泄露和贩卖客户信息,将会被列入“黑名单”,使其在行业内难以立足。

编辑: admin

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